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Expédition à domicile, retrait ou installation à l'atelier de Rochefort (17)
Meubles livrés déjà assemblés et prêts à être installés dans le véhicule
Délais de livraison
Les délais peuvent varier selon la saison
Accessoires : 5 à 7 jours ouvrés
Aménagement complet : 4 à 5 semaines
Même si le temps presse, contactez nous !
Il y a (presque) toujours un moyen de s'arranger
Foire aux Questions (FAQ) - Assynt
Bienvenue dans notre FAQ !
Nous avons rassemblé ici toutes les réponses aux questions les plus fréquentes pour vous aider à choisir, commander et utiliser nos aménagements de vans en toute sérénité.
Pour toutes questions non listées ci-dessous, n'hésitez pas à nous contacter. Notre équipe est là pour vous aider.
Frequently asked questions
Il existe un grand nombre de modèles et de déclinaisons, aussi nous ne pourrons pas lister tous les modèles compatibles.Nos meubles s'installent dans la plupart des vans et utilitaires dont vous trouverez ci-dessous une liste indicative. Si votre modèle de van ne figure pas dans cette liste n'hésitez pas à nous contacter.PETITS UTILITAIRES:VW Caddy Court et MaxiBerlingo XLPartner XLFord Transit Connect LongKangoo Utilitaire LongMercedes Citan Utilitaire LongDacia DokkerVANS / UTILITAIRES MOYENS: VW Transporter T4/T5/T6/T7VW MultivanVW CaravelleFord Transit Custom V362 (2012-2023)Ford Transit Custom V710 (Après 2024)Peugeot Expert XS/M/XLCitroën Jumpy XS/M/XLToyota ProaceFiat ScudoOpel VivaroToyota ProaceNissan NV300Mercedes VitoRenault TraficFiat Talento
Oui, sur rendez-vous. Nous serons ravis de vous faire découvrir nos aménagements, d'échanger sur votre projet et de vous faire tester nos modèles d'expositions directement dans votre van. Vous pouvez prendre rendez-vous directement depuis notre site internet:https://www.assynt.fr/book-online Dans la mesure du possible il est recommandé de venir avec votre van, idéalement vide afin de pouvoir tester des meubles.
Vous pouvez passer commande depuis notre site internet ou en faisant une demande par e-mail.Les commandes en ligne sont recommandées pour les accessoires et petits meubles. Pour les aménagements complets il est préférable de nous contacter au préalable afin que nous puissions étudier votre projet en détails et vous conseiller. Des précisions concernant les caractéristiques de votre véhicule sont nécessaires afin de vérifier la bonne compatibilité.Dans tous les cas chaque commande est vérifiée par notre équipe avant validation afin de garantir un résultat conforme à vos attentes.
Après validation du devis, nous vous enverrons un bon de commande ainsi qu'une facture d'acompte de 50%. La commande sera enregistrée après réception de votre acompte.
Nous proposons trois modes de livraison: Collecte à l'atelier et installation libreInstallation à l'atelierExpédition à domicileLa collecte à l'atelier est gratuite. Nous pourrons vous expliquer les différentes étapes nécessaires à l'installation de votre aménagement. La livraison s'effectue sur rendez-vous du Lundi au Vendredi.Nous proposons également un service de pose de votre aménagement à notre atelier. Le tarif varie selon le nombre de meubles et/ou d'habillages intérieurs, il vous sera précisé sur le devis. Ce service est proposé du Lundi au Jeudi, également sur rendez-vous.Pour l'option de livraison à domicile, les frais d'emballage et de livraison sont précisés lorsque vous passez commande ou sur votre devis.
Nos délais de livraison pour un aménagement complet varient en fonction de notre carnet de commande, et sont généralement de 4 à 6 semaines à compter de la commande.Ils peuvent être plus courts dans le cas d'une commande pour un meuble simple, n'hésitez pas à nous contacter pour connaître le délai exact.Les délais pour les accessoires sont de 5 à 7 jours ouvrés.Nos délais sont régulièrement mis à jour sur notre site internet.
Pour les modules volumineux : Livraison sur palette avec transporteur spécialisé. Le transporteur vous contacte pour convenir d'un rendez-vous. Pour les accessoires, envoi postal en Colissimo.
Si vous souhaitez modifier un ou plusieurs éléments de votre commande, contactez nous sans tarder. Nous pourrons vous indiquer quels éléments peuvent être modifiés si ceux-ci n'ont pas encore été fabriqués.
Les meubles sont fixés au plancher bois du véhicule à l'aide de vis et inserts (fournis avec votre kit). Certains de nos meubles peuvent être fixés à l'aide de sangles reprises sur les crochets d'arrimage.Pour une installation libre une notice détaillée vous est fournie.
Oui, nous proposons un service de pose à l'atelier, sur rendez-vous.Pour une installation comprenant uniquement des meubles, il faut généralement compter une demi-journée. En revanche, pour une installation complète (plancher, plafond, habillages et modules), la durée peut aller d'une journée complète à deux jours, selon la complexité du projet. Le tarif pour le service de pose est indiqué sur votre devis.Nous informons toujours du temps nécessaire avant l'installation.
Cela dépend du type d'aménagement choisi.
La fixation sur un plancher bois est la méthode recommandée. Une épaisseur minimum de 12mm est préconisée.Certains modèles (Banquette Cuillin par exemple) peut être sanglée sur les crochets d'arrimage, donc dans ce cas, aucun plancher n'est nécessaire. En cas de doutes, n'hésitez pas à nous contacter.
Nos meubles sont fabriqués en contreplaqué de bouleau certifié, un matériau durable et robuste, apprécié pour sa qualité et son aspect haut de gamme.
Oui, si vous choisissez la finition brute. Cependant, les meubles avec finition Hexa ne nécessitent pas de traitement supplémentaire. Cette finition assure une protection et une durabilité optimale.
Oui, nous proposons plusieurs finitions (brut et Black Hexa), et nous pouvons adapter certains meubles à vos besoins, sous réserve de faisabilité.Contactez nous pour un devis personnalisé.
Nous nous occupons exclusivement de la partie menuiserie et n'installons donc pas directement l'électricité ou l'eau. En revanche, nous pouvons concevoir nos aménagements pour intégrer vos besoins (passages de câbles, emplacement pour batteries, évier, glacière...). Nous pouvons également vous recommander du matériel adapté pour compléter votre installation.
Nos modules sont garantis 2 ans contre tout défaut de fabrication.Si vous rencontrez un problème technique n'hésitez pas à prendre rapidement contact avec nous, par email ou par téléphone. La satisfaction de nos clients est notre priorité, aussi nous serons toujours disponibles pour résoudre tout problème éventuel et vous proposer la solution la plus adaptée.
Lors de la réception de votre commande, prenez le temps de vérifier l'intégrité de votre commande. Le livreur ne peut s'y soustraire. Notez toutes les réserves précisément sur le bordereau de livraison, et prenez des photos.En cas de doute, refusez la livraison.
La carte bancaire, virement et paiement par acompte.
Nous demandons un acompte de 50% à la commande, puis le solde est à régler avant l'expédition soit le jour de l'installation ou de la collecte à l'atelier.
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