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Expédition à domicile, retrait ou installation à l'atelier de Rochefort
Délais de livraison
Les délais peuvent varier selon la saison
Accessoires : 5 à 7 jours ouvrés
Aménagement complet : 6 à 7 semaines
Même si le temps presse, contactez nous !
Il y a (presque) toujours un moyen de s'arranger
Foire aux Questions (FAQ) - Assynt
Bienvenue dans notre FAQ !
Nous avons rassemblé ici toutes les réponses aux questions les plus fréquentes pour vous aider à choisir, commander et utiliser nos aménagements de vans en toute sérénité.
Pour toutes questions non listées ci-dessous, n'hésitez pas à nous contacter. Notre équipe est là pour vous aider.
Questions posées récemment
GénéralitésInfos pratiques Délais commande et livraisonInstallation et compatibilité Matériaux et finitionsPersonnalisation et optionsGarantie et SAVPaiement et financement
Quels sont les délais de fabrication et livraison ?
Nos délais moyens sont généralement de 4 à 6 semaines entre validation de la commande et l'expédition.
Cependant ils peuvent varier en fonction de la période de l'année ; en haute saison, ou pour des projets sur mesure, un délai plus long peut être nécessaire.
Toutefois, un délai précis de livraison est toujours communiqué au moment de la commande.
Est-il possible de récupérer la commande sur place ?
Oui ! Il est possible de venir récupérer sa commande directement à l'atelier (et économiser les frais de livraison).
Comment se passe l'expédition ?
Pour les modules volumineux : Livraison sur palette avec transporteur spécialisé.
Le transporteur vous contacte pour convenir d'un rendez-vous.
Si la palette ou l'emballage est endommagé, refusez a livraison et mentionnez le directeur au livreur.
Pour les petits éléments (tels que les accessoires) : Envoi postal classique.
Pourquoi les frais de port semblent élevés ?
Par soucis de transparence, nous affichons le coût réel du transport directement sur votre bon de commande.
Les frais de port ne sont pas intégrés au prix de vente, ce qui permet de connaître exactement ce que vous payez.
Cela peut parfois engendrer des frais de port plus élevés, notamment selon la destination d'envoi.
Puis-je annuler ou modifier ma commande ?
Oui, tant que la production n'a pas commencé.
Contactez nous rapidement pour ajuster ou annuler.
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